Estamos abertos. Estamos tomando todas as medidas preventivas contra o covid-19.

FAQ – COVID-19

  • Capacho sanitizante na entrada para higienização dos calçados;

  • Exigência para que os hóspedes entrem de máscara no hotel;

  • Todos os colaboradores estarão com todos os equipamentos de segurança adequados, como máscaras faciais;

  • Dispensadores de álcool-gel estão espalhados pelo hotel em todas as áreas e pontos estratégicos;

  • Suspensão do serviço de manobrista;

  • O buffet de café da manhã só pode ser acessado com o uso de máscaras faciais e o uso de luvas descartáveis, fornecidas pelo hotel;

  • Limpeza das áreas comuns inúmeras vezes ao longo do dia;

  • O terraço externo segue aberto para que os hóspedes possam aproveitar o sol e aumentar sua vitamina D;

  • Possibilidade de pré check-in online;

  • Práticas de higiene reforçadas na manipulação de alimentos;

  • Todo o enxoval que estiver dentro do armário de seu apartamento estará embalado e lacrado;

  • Os cartões de acesso aos apartamentos serão constantemente higienizados;

  • Toda a nossa limpeza será feita de forma úmida, conforme as práticas mais avançadas de limpeza;

  • Nossos apartamentos passarão por 2 processos quando o hóspede tiver feito o check-out: 1º passo será a limpeza e o 2º passo a desinfecção, que será feita com peróxido de hidrogênio;

  • Estamos abertos a sugestões, comentários, críticas e novas ideias para aumentarmos a sua segurança, assim como a nossa;

  • Somos um hotel familiar e estaremos dentro do hotel tomando todas as ações possíveis para garantirmos a sua segurança, assim como a de nossos colaboradores e de nossa família.
• Todas as reservas efetuadas entre 01/04 e 30/06/2020 com datas de estadia até 31/03/2021 terão cancelamento gratuito , pode reservar sem

medo! 😉

• Para os hóspedes que têm reservas em períodos em que estaremos abertos, mas não poderão vir, pedimos a gentileza de entrar em contato
conosco pelo email [email protected]

• Estamos flexibilizando a alteração de datas e emissões de cartas de crédito mesmo para reservas com políticas não-reembolsáveis
• Oferecemos um pré check-in online. Na recepção só é necessário o pagamento da estadia e a assinatura da FNRH.

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