FAQ – COVID-19 - COVID-19 • Eko Residence Hotel

FAQ – COVID-19

O que vocês estão fazendo relacionado à higiene e à segurança no hotel?

Capacho sanitizante na entrada para higienização dos calçados;
Exigência para que os hóspedes entrem de máscara no hotel;
Todos os colaboradores estarão com todos os equipamentos de segurança adequados, como máscaras faciais;
Dispensadores de álcool-gel estão espalhados pelo hotel em todas as áreas e pontos estratégicos;
Suspensão do serviço de manobrista;
O buffet de café da manhã só pode ser acessado com o uso de máscaras faciais e o uso de luvas descartáveis, fornecidas pelo hotel;
Limpeza das áreas comuns inúmeras vezes ao longo do dia;
O terraço externo segue aberto para que os hóspedes possam aproveitar o sol e aumentar sua vitamina D;
Possibilidade de pré check-in online;
Práticas de higiene reforçadas na manipulação de alimentos;
Todo o enxoval que estiver dentro do armário de seu apartamento estará embalado e lacrado;
Os cartões de acesso aos apartamentos serão constantemente higienizados;
Toda a nossa limpeza será feita de forma úmida, conforme as práticas mais avançadas de limpeza;
Nossos apartamentos passarão por 2 processos quando o hóspede tiver feito o check-out: 1º passo será a limpeza e o 2º passo a desinfecção, que será feita com peróxido de hidrogênio;
Estamos abertos a sugestões, comentários, críticas e novas ideias para aumentarmos a sua segurança, assim como a nossa;
Somos um hotel familiar e estaremos dentro do hotel tomando todas as ações possíveis para garantirmos a sua segurança, assim como a de nossos colaboradores e de nossa família.